Проверка, изменение и возврат билетов, приобретенных через партнерские кассы
О данном разделе
Данный раздел предназначен исключительно для управления билетами, которые были приобретены через кассы наших партнеров и не зарегистрированы в личном кабинете на сайте.
С помощью этого сервиса вы можете:
Просматривать детальную информацию о вашем рейсе
Узнать номер автобуса и место посадки
Получить контактные данные водителя
Изменить дату поездки
Оформить возврат билета
Изменить персональные данные в билете
Билет приобретен на сайте Baltic Lux Trans?
Если вы приобрели билет непосредственно через наш сайт, для управления бронированием перейдите в личный кабинет, где доступны все функции управления билетами.
Номер билета указан в правом верхнем углу вашего билета и начинается с букв BLT. Формат номера: BLT-XXXXXX, где X - цифры. Если у вас электронный билет, номер также содержится в email-подтверждении.
За какой срок можно изменить дату поездки?
Изменение даты поездки возможно не позднее чем за 24 часа до времени отправления рейса. Обратите внимание, что при переносе может взиматься дополнительная плата, если тариф на новую дату выше.
Как вернуть билет, купленный в кассе?
Возврат билета, купленного в кассе, можно осуществить как через данный сервис (необходимо найти билет и выбрать опцию "Вернуть билет"), так и обратившись лично в кассу продажи. Условия возврата зависят от срока до отправления: более 72 часов - 100% стоимости, от 24 до 72 часов - 75%, менее 24 часов - возврат не предусмотрен.
Можно ли изменить имя пассажира в билете?
Да, вы можете изменить данные пассажира в билете не позднее чем за 48 часов до отправления. Для этого необходимо найти билет через форму выше и выбрать соответствующую опцию. Обратите внимание, что за изменение данных может взиматься сервисный сбор.